Meest gestelde vragen 

De borrelplanken van Pelanc zijn gemaakt van hout en daarnaast met de hand bewerkt. De kleurlagen zijn na 24 uur uitgehard, maar wij van Pelanc kiezen ervoor om alle handgemaakte producten minimaal 7 dagen te laten drogen voordat de producten verkocht worden. Door deze extra lange droogtijd is de kwaliteit van onze houten borrelplanken nog beter.

We begrijpen dat je zuinig bent op je nieuwe borrel en/of snijplank en hieronder vind je de meest gestelde vragen van klanten van Pelanc.

Product

1. Hoe kan ik mijn Pelanc borrelplank het beste schoonmaken?

Om je Pelanc borrelplank in optimale staat te houden, raden wij aan om deze na gebruik voorzichtig met een vochtige doek af te nemen om eventuele voedselresten te verwijderen. Gebruik milde zeep als dat nodig is, maar vermijd agressieve schoonmaakmiddelen die de kleurlagen kunnen aantasten. Droog de plank grondig voordat je deze opbergt.

2. Kan ik mijn Pelanc borrelplank in de vaatwasser plaatsen?

Nee, wij raden ten zeerste af om je Pelanc borrelplank in de vaatwasser te plaatsen. De hoge temperatuur en agressieve reinigingsmiddelen kunnen zowel het hout als de kleurlagen beschadigen. Was je plank af met de hand zoals hierboven beschreven.

3. Hoe bescherm ik de kleurlagen op mijn borrelplank?

Om de prachtige kleurlagen te bschermen, vermijd je het plaatsen van hete potten, pannen of schalen direct op de kleurlagen. Zo blijven de kleurlagen mooi en onbeschadigd.

4. Kan ik mijn Pelanc borrelplank gebruiken om voedsel op te snijden?

Hoewel onze borrelplanken stevig zijn, raden we af om ze te gebruiken als snijoppervlak voor voedsel. Het kan de kleurlagen beschadigen en leiden tot krassen op het hout. Gebruik in plaats daarvan een snijplank om voedsel te snijden en bereiden.

5. Hoe bewaar ik mijn Pelanc borrelplank?

Bewaar je Pelanc borrelplank op een droge en goed geventileerde plaats, weg van direct zonlicht en vocht. Stapel geen zware voorwerpen bovenop de plank om kromtrekken te voorkomen.

6. Hoe kan ik het hout van mijn borrelplank extra verzorgen?

Als je de plank gedurende langere tijd in gebruik hebt, overweeg dan om deze af en toe licht in te oliën met voedselveilige minerale olie om het hout te beschermen. In onze webshop verkopen wij druivenpitolie in flacons van 150 ml. Dit onderhoudsproduct kan je gebruiken voor het onderhoud van jouw borrelplank.

7. Waar zijn de kleurlagen van gemaakt.

De kleurlagen zijn gemaakt van epoxy. Epoxy is een veelzijdig en duurzaam hars dat vaak wordt gebruikt in creatieve projecten en ambachten. Het is een tweecomponentenmengsel dat bij het mengen een chemische reactie aangaat, waardoor het uithardt tot een heldere, glanzende en stevige laag. Het wordt ook wel vloeibaar glas genoemd.

Bij Pelanc gebruiken we epoxy op een unieke manier om prachtige kunstwerken te creëren op onze handgemaakte houten borrelplanken. De epoxy wordt zorgvuldig aangebracht in verschillende kleuren en patronen, waardoor elk stuk een individuele en artistieke uitstraling krijgt. Ontdek de magie van epoxy en hoe het bijdraagt aan de schoonheid van onze unieke borrelplanken.

Betaling

1. Hoe kan ik betalen?

Onze webshop maakt gebruik van een betaalprovider (Mollie). Via deze betaalprovider kan je onze producten afrekenen met IDeal, Bancontact, KBC en Klarna.

2. Kan ik mijn bestelling achteraf betalen?

Ja via Klarna kan je jouw bestelling achteraf of in drie termijnen betalen.

3. Kan ik contant betalen?

Nee, wij zijn een online webshop en bieden geen mogelijkheid om bestellingen via onze webshop contant af te rekenen.

Bestellen

1. Is mijn product op voorraad?

Informatie over de voorraad vind je terug op de productpagina. Hier vind je altijd de meest actuele voorraadstatus van het product. Let op: onze borrelplanken zijn unieke producten. Van elke unieke borrelplank wordt maar één exemplaar gemaakt.  

2. Ik zoek een borrelplank met bepaalde kleurencombinaties. Kan Pelanc mij helpen?

Ja dat is geen probleem. Heb je een bepaalde kleurencombinatie in gedachten, neem gerust contact met ons op. Samen kijken wij wat jou wensen zijn en wellicht kunnen wij een mooie borrelplank voor jou maken.

3. Ik wil meerdere producten bestellen. Kan dat?

Ja dat is geen probleem. Indien je meedere producten wilt bestellen, dan is dat altijd mogelijk. Wij kunnen ook nieuwe producten maken. Hierbij dient wel rekening gehouden te worden met een productietijd en lange droogtijd. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Retourneren

1. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja dat kan. Je hebt altijd de mogelijkheid om online bestellingen te retourneren. De retourvoorwaarden staan vermeld op de website van Pelanc.

Heb je nog andere vragen over onze webshop of producten? Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij staan klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je borrelplank er altijd prachtig uitziet!